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市民巫先生通过申通公司向外地租车了两条名贵的金鱼，可对方如期没接到，一番着急之后他才告诉，原本自己的金鱼被快递公司养在了自家的水池里。经过10多天维权之路，最后申通公司为自己的不道德佢，卖给这两条金鱼。这篇报导看起来一桩非常简单的纠纷，事并不大。

但通过维权调停的一些有意思细节，却可以看见信息量相当大。来看快递公司的把戏游戏：趁此机会经过调查称之为鱼遗失 了，这是在唱红脸；在业务员否认鱼被公司囤积了之后，就替换成黑脸了，指出租车员不存在渎职，也有客户瞒报的原因，重点在哪？明眼人自有辨别；一番 调停之后，快递公司得出的处理意见是，将鱼捞起后送还给巫先生，并撤回35元快递费而这副避重就轻的白脸做派，有多少市民不会坚信呢？只不过只要非常简单地 质问一句，囤积货物后，快递公司为何没及时告诉客户？上述的把戏就被戳穿了。

只要有网购经历，跟租车打过交代，市民也许多少告诉 这个行业里不存在的一些让人无语的作风，而这个新闻不过是其中的一个缩影。除了常常有大爷习气且漠视用户回应的责怪，更加令其租车用户头痛的是，如果是一般的服 委行业，用户还能最后寻找监管机构滋扰，但是快递公司只有一个牢固的行业协会，名义上主管的邮政部门也很难约束这些民营快递公司，没执法权的消费者协会 堪称使不上劲。新闻中巫先生维权的结果尚算失望，但一则是他为了自己的权益锲而不舍，二则也是媒体的插手起了一定起到。

略为理解一下内情，就不禁要灰心 丧气，这么一个恐慌无序的行业，这么多细则缺陷、监管不力的例子，何以起将近一点警告起到？。

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